نحوه تعمیر اسکنر اثر انگشت (Touch ID) در آیفون یا آیپد

نحوه تعمیر اسکنر اثر انگشت (Touch ID) در آیفون یا آیپد

اسکنر اثر انگشت Touch ID در بسیاری از آیفون‌ها و آی‌پدها و حتی مک بوک پرو فعلی یک ویژگی امنیتی محسوب می شود که در زمان دسترسی به گوشی همراه هوشمند شما نیز صرفه جویی می کند. اما گاهی اوقات این حسگرها دچار مشکل فنی می شوند که برای رفع آن باید به مراکز تعمیرات موبایل مراجعه کرد. آسیب شناسی و عیب یابی به شما نشان خواهد داد که مشکل چیست.

بسیاری از گوشی‌های اپل (از آیفون ۵s گرفته تا آیفون ۸ پلاس)، تعداد زیادی از آی‌پدها و حتی برخی از لپ‌تاپ‌هایش اپل دارای اسکنر اثر انگشت یا تاچ آی‌دی هستند. این فناوری یک مشخصه بسیار مفید و ایمن است، اما در دنیای فناوری رایج است که فناوری ها دچار مشکل می شوند و برای رفع آن ها باید اقدام کرد. حال سوال اینجاست که اسکنر اثر انگشت آیفون شما دچار مشکل شود چه کار باید کرد؟

در این مقاله شما را با مراحل ابتدایی آسیب شناسی و عیب یابی اسکنر اثر انگشت آشنا می کنیم تا بدانید اگر حسگر اثر انگشت Touch ID شما کار نکرد چه اقدامی نیاز است.

گاهی نیز پیش می آید که اسکنر اثر انگشت آیفون (Touch ID) شما از همان ابتدا که از بسته بندی خارج می شود دچار مشکل است که برای حل این مشکل باید به نمایندگی های فروش اپل آیفون مراجعه کنید.

اسکنر اثر انگشت آیفون (Touch ID)  را تمیز کنید.

اولین راهی که پس از مواجهه با مشکل اسکنر اثر انگشت آیفون (Touch ID) به ذهن همه می رسد، تمیز کردن حسگر Touch ID است. این سنسور یک عکس با وضوح بالا از لایه‌های زیر اپیدرمی پوست شما دریافت می کند تا اثر انگشت شما را بخواند و آن را با اثر انگشتی که روی فایل موجود است مقایسه کند، بنابراین اگر روی دکمه Home کثیفی وجود دارد حتما ان را با دستمال یا پد مخصوص (دستمال عینک یا پارچه بدون پرز) تمیز کنید.

سیستم عامل IOS یا MacOs آیفون خود را بروزرسانی کنید.

اگر تمیز کردن اسکنر اثر انگشت آیفون Touch ID به حل ایراد موجود کمکی نکرد، باید بروز بودن یا نبودن سیستم عامل آیفو خود را بررسی کنید. برای بررسی، به Settings > General > Software Update بروید. اپل از به‌روزرسانی‌های جزئی iOS برای رفع اشکالات و بهبود نرم‌افزار استفاده می‌کند و فناوری حسگر اثر انگشت می‌تواند بخشی از این پیشرفت‌ها باشد. اگر در حال عیب یابی این مشکل در مک بود خود هستید؛ روی لوگوی اپل در سمت راست بالای صفحه و سپس درباره این مک کلیک کنید. اکنون Software Update را کلیک کنید. (نکته قابل ذکر این است که آخرین به روز رسانی آیفون اپل نسخه iOS 15.2 است.)

انگشت خود را به درستی بر اسکنر اثر انگشت آیفون خود قرار دهید.

اپل به کاربران خود توصیه می کند که به هنگام استفاده از حسگر اثر انگشت، دکمه Home را به طور کامل بپوشانند. همچنین باید مطمئن شوید که خیلی سریع ضربه نمی زنید یا خیلی محکم فشار نمی دهید و باید انگشت خود را در حین اسکن ثابت نگه دارید. (این فقط باید یک یا دو ثانیه طول بکشد.)

گاهی نیز به واسطه غیر استاندارد بودن قاب گوشی آیفون شما پیش می آید که نتوانید انگشت خود را به طور کامل بر روی دکمه Home قرار دهید. پس حواستان به کاورها و قاب هایی که برای گوشی آیفون خود استفاده می کنید باشد!

گزینه باز کردن قفل Touch ID را فعال کنید.

به Settings > Touch ID & Passcode > Touch ID بروید و مطمئن شوید که iPhone Unlock فعال است (اگر فعال باشد سبز می شود). اگر می خواهید از اثر انگشت خود برای خرید در iTunes و App Store استفاده کنید، می توانید iTunes & App Store را در اینجا نیز فعال کنید.

اثر انگشت بیشتری در آیفون خود اضافه کنید.

یکی دیگر از مواردی که از آن بهره مند خواهید شد، امکان افزودن اثر انگشت بیشتر است. شما امکان افزودن حداکثر ۵ اثر انگشت را بر روی آیفون خود دارید.

برای افزودن اثر انگشت بیشتر، مراحل زیر را طی کنید:

 Settings > Touch ID & Passcode > Touch ID

اثر انگشت خود را در هوای سرد اضافه کنید.

ممکن است عجیب باشد اما لازم است بدانید که هوای سرد اثر انگشت شما را تغییر می دهد. تغییر زیادی نیست اما برای گیج کردن اسکنر اثر انگشت آیفون شما کافی است. پوست ممکن است به سادگی توسط هوای تند زمستانی خشک شود. همه ما با پوست خشن و چروکیده که در این فصل از سال رایج است آشنا هستیم. اما چین‌های پوستی که اثر انگشت شما را تشکیل می‌دهند نیز ممکن است در اثر دمای پایین سفت شوند.

اثر انگشت خود را مجددا ثبت کنید.

اگر قبلا اثر انگشتی را ثبت کرده اید اما در حال حاضر کار نمی کند، می توانید آن را مجددا ثبت کنید. به  Settings > Touch ID & Passcode > Touch ID > Edit  بروید. از اینجا می‌توانید اثر انگشت فعلی را حذف کرده و سپس دستورالعمل‌ها را برای افزودن اثر انگشت جدید دنبال کنید. لازم است تا برای یافتن اثر انگشت معیوب انگشت خود را روی اسکنر نگه دارید و ببینید کدام یک از اثر انگشت های ثبت شده برجسته نشده است.

انگشت خود را تمیز کنید.

همانطور که تمیزی دکمه Home برای شناخت و دریافت اثر انگشت شما لازم است، انگشت شما نیز باید تمیز باشد. کارشناسان فنی اپل توصیه می کنند که رطوبت، لوسیون، عرق، روغن، بریدگی یا خشکی پوست می تواند بر تشخیص اثر انگشت تأثیر بگذارد. همچنین ادعا می کنند که ورزش، دوش گرفتن، شنا و آشپزی می تواند احتمال شناخت را کاهش دهد.

آنچه بیان شد.

در این مقاله به عیب یابی مشکل اسکنر اثر انگشت آیفون پرداختیم و سعی کردیم تا با ارائه ی نکاتی ساده و کاربردی شما کاربران اپل را در حل این مشکل یاری کنیم.